Audioconférence du 21 avril avec le Directeur général

Cette réunion n’a apporté aucun élément nouveau mais quelques précisions sur la situation à la DGFIP.

La couverture en équipement informatique se poursuit. Cependant la commande d’ordinateurs qui devait arriver fin avril risque d’être retardée du fait de la situation mondiale.

L’administration a confirmé une nouvelle fois qu’il n’y aurait pas d’accueil physique pour le moment et que les rendez-vous physiques dépendraient de l’évolution de la situation. Il conviendra de développer au mieux la télédéclaration et l’envoi papier. Cependant, se posera le problème des personnes âgées ou des publics victimes de la fracture numérique qui ont besoin de l’assistance d’un collègue pour leur déclaration d’impôt. Si un accueil est nécessaire, l’administration s’adaptera.

Le Directeur général nous a informé que de nombreuses questions reviennent sur les congés bonifiés et que des précisions seront données dans quelques jours.

Cette réunion a également permis de faire le point sur la première journée de la campagne IR :

- Il y a 39 millions de contribuables avec une forte majorité de télédéclarants.

- Lundi 20 avril une très forte sollicitation des contribuables avec plus d’un million de connexions et de nombreuses télédéclarations.

- Le taux de décrochés téléphoniques s’est avéré mauvais pour ce premier jour, mais il devrait s’améliorer rapidement.

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